Seminare
Rund um die Themen Kommunikation und Motivation bietet ein erfahrenes Trainerteam individuell auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnittene Schulungsprogramme.
Hier einige Beispiele:
Inhouse-Veranstaltungen
für Industrie, Verwaltung und den Dienstleistungsbereich
Selbstmotivation
Persönliches Krisenmanagement
Inhalt:
- Angstblockaden auflösen und vermeiden
- Die eigenen Ängste analysieren
- Wer sind meine persönlichen Krafträuber?
- Steigerung des Selbstwertgefühls
- Meine Fähigkeiten/Meine Leistungen
- Ansatz der Verhaltensänderung - Das wohlgeformte Ziel
- Eigene Ziele formulieren, verfolgen und erreichen
- Von der Vision zum konkreten Ziel
Ganzheitliche Kundenorientierung
Motivierte Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg
Inhalt:
- Die Bedeutung des eigenen Zustands im Hinblick auf Kundenorientierung
- Wie bringe ich mich selbst in einen ressourcevollen Zustand
- Persönliche Schwächen erkennen und Stärken ausbauen
- Wie steigere ich meine Wahrnehmungsfähigkeit?
- Mit allen Sinnen die Kundenbedürfnisse aufnehmen
- Die professionelle Kommunikation mit dem Kunden
- Kundenzufriedenheit durch Mitarbeiterzufriedenheit
- Identifizieren und Eingehen auf die Individualität des Kunden
Professionelle Mitarbeiterführung
Persönlichkeitsausbau und Förderung der emotionalen Intelligenz
Inhalt:
- Aktuelle Standortbestimmung als Führungskraft
- Die fünf Dimensionen der Emotionalen Intelligenz
- Selbstwahrnehmung/Selbstkritik/Selbstmotivation
- Empathie - Was gehört dazu?
- Führungsstile und Führungskompetenz
- Fremdwahrnehmung/Selbstwahrnehmung
- Transaktionsanalyse/Selbstreflexion
- Professioneller Umgang mit Konflikten (Konfliktgespräch/Konfliktlösungskonferenz)
POWER AUF MALLORCA
Investieren in sich selbst
4-Tage Motivations-Seminar auf der Insel Mallorca
Programm
POWER AUF RÜGEN
Investieren in sich selbst
4-Tage Motivations-Seminar auf der Insel Rügen
Programm
